Detalles de la Idea

El Problema / Situación Actual

En días de temporada alta, las filas en las tiendas se hacen muy largas. A los clientes les molesta esperar mucho tiempo para pagar, y en ocasiones prefieren dejar los productos y salirse de la tienda. El problema es que no podemos poner a más compañeros a cobrar al mismo tiempo para agilizar la fila porque nos limitan las licencias de nuestro sistema de cobro.

​La Propuesta / Solución Técnica

Propongo utilizar el programa de caja que desarrollé como una herramienta "Corta Filas". Como este sistema es ligero y no depende de las licencias oficiales, podemos instalarlo en una computadora portátil o tablet.

​Cuando la tienda se llene, un compañero extra podrá acercarse directamente a la fila de los clientes y empezar a cobrarles ahí mismo sus productos, entregándoles su ticket al instante.

​Requerimientos / Inversión

• ​Inversión económica de $0: El sistema ya está programado por mí y no tiene costo extra.
• ​Equipo: Solo se utilizará una computadora portátil o equipo con el que ya cuente el campamento para que el compañero se mueva por la tienda.

​Beneficios Tangibles

• ​Mejor servicio al cliente: Filas mucho más cortas y clientes satisfechos con la rapidez del servicio.
• ​Aumento de ventas: Al cobrar más rápido, evitamos que los clientes se desesperen y dejen sus productos sin pagar.
• ​Aprovechamiento del personal: Permite que más de un compañero ayude a cobrar en la misma tienda durante las horas pico, sin depender del sistema principal.